没有什么比被迫与“坏”同事交手更能让你体会到好同事的可贵了。态度差、能力弱的同事会打击部门的士气，还可能会有损你的职场声誉。这就是为什么专家们要强调迅速行动的重要性。你应该在问题还不太严重的时候就积极搞定“坏”同事。但你得弄清楚自己是否也有责任，比如忽视本可以解决的工作表现问题，态度咄咄逼人或者纵容不好的行为。
如果你对不当的行为或沟通方式无动于衷，你就是在助长这种行为。你其实是在对那个人说，以那种态度与你沟通是可以的。你应该在问题发生时就着手解决。对自己通过电子邮件、短信、备忘录和社交媒体等渠道进行的沟通进行全面的审视。
态度差也可能是由无知导致的。
工作表现在平均水平之下的员工往往意识不到自身的不足，并常常高估自己的能力。他们甚至可能不理解为什么你对他们的工作不满意，因此会将批评视为人身攻击。
不妨主动提出帮助同事改进具体工作，或者建议与他一起参加培训，以提高双方的工作能力。你还可以试着与同事重新协商工作安排，使任务的分配有利于发挥“刺头”同事的优势。看看他们擅长做什么，然后让他们去做。
到头来你可能得做更多的工作，但额外的努力有助于维护你的声誉，在下次进行绩效评估或者将来参加其他公司面试时会成为你的优势。你只要留个心眼，让别人知道工作都是由谁做的就可以了。
要掂量一下把你的老板或人事部门牵扯进来的政治成本。尽量一对一地解决问题。对那些影响你们双方的问题，请通过协商停止争执。
要慎重一些。就算问题需要牵扯第三方，也不要在开会时发牢骚或者跟其他同事抱怨。抱怨另一个员工的表现（尤其是在这个人颇受别人欢迎的情况下）会对你与办公室其他同事的关系构成负面影响。