1、自觉遵守店纪店规，服从领导，团结同仁；
2、负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作，并掌控客房内的任何情况；
3、负责楼层公共区域卫生的清洁及请修工作，保证所在楼层的物品摆放整洁；
4、负责管理好楼层的定额物品，严格控制客用品的消耗，做好废品回收；
5、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
6、负责查收客人洗衣、小商品的送回，及时补充客房内所需的各类物品；
7、负责提醒客人的贵重物品随身携带，勤检查、巡视，发现异常情况要及时汇报。